MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile bu sözleşmede belirtilen ürünleri satın alan ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) Ünvanı: {{Ticari Ünvan}} Satıcı Adı: {{Satıcı Adı}} Adresi: {{Satıcı Adresi}} Telefon: {{Satıcı Telefon}} E-posta: {{Satıcı E-posta Adresi}}
1.2. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) Adı Soyadı: {{Müşteri Adı}} {{Müşteri Soyadı}} Teslimat Adresi: {{Teslimat Adresi}} Telefon: {{Teslimat Telefon Numarası}} E-posta: {{Müşteri E-postası}} T.C. Kimlik / Vergi No: {{Müşteri Kimlik Numarası}} {{Müşteri Vergi Numarası}}
MADDE 2 - KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat koşulları belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Sipariş Tarihi: {{Sipariş Tarihi}}
3.2. Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış bedeli ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir:
{{Ürünler}}
Kargo Ücreti: {{Kargo Ücreti}} GENEL TOPLAM (Tahsil Edilecek Tutar): {{Toplam Fiyatı}}
3.3. Ödeme Şekli: {{Ödeme Şekli}} 3.4. Teslimat Adresi: {{Teslimat Adresi}} 3.5. Fatura Adresi: {{Fatura Adresi}}
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. ALICI; bu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilir. 4.3. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 4.4. ÖNEMLİ - HASAR KONTROLÜ: ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi gözle görülür bir hasar olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmamış hasarlı ürün bildirimlerinde, hasarın kargo kaynaklı olduğunun ispatı zorlaşacağından SATICI sorumluluk kabul etmeyebilir. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmiş sayılır. 4.5. SATICI, ürün fiyatlarında, görsellerinde ve açıklamalarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyatta meydana gelen değişiklikler (artış veya azalış) mevcut siparişi etkilemez.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya, sözleşmede belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. İade Kargo Ücreti: Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile iade gönderimi yapması durumunda kargo bedeli ALICI'ya aittir.
5.4. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (Ürüne Özel İstisna): Yönetmelik gereği, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan veya tekrar satılabilirliğini yitiren ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
⚠️ DİKKAT (Smokelock Özel Hükmü): İşbu sözleşme konusu ürün (Smokelock), yüzeye yapıştırılarak kullanılan bir üründür. Ürünün montajı için üzerinde bulunan yapışkanlı bantların koruyucu folyosunun/jelatininin sökülmesi, yüzeye denenmesi veya yapıştırılması durumunda; ürün "kullanılmış" ve "tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş" sayılacaktır. Bu nedenle, koruyucu bandı sökülmüş ürünlerin iadesi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kabul edilmemektedir. ALICI, ürünü teslim aldığında montaj yapmadan önce bu hususu göz önünde bulundurmalıdır.
5.5. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün hasarsız, eksiksiz ve orijinal kutusuyla SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
MADDE 6 - ÜRÜN GARANTİSİ VE SORUMLULUK REDDİ
6.1. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün ayıplı (üretim hatalı/defolu) çıkması durumunda ALICI yasal haklarını kullanabilir. 6.2. Kullanım Hatası Sorumluluk Reddi: Sözleşme konusu ürün, güçlü endüstriyel bantlar ile yüzeye tutunmaktadır. Ürünün performansı, yüzeyin doğru temizlenmesine, pürüzsüz olmasına ve montaj talimatlarına (baskı uygulama süresi, bekleme süresi vb.) harfiyen uyulmasına bağlıdır. SATICI, ALICI'nın montaj talimatlarına uymamasından, yüzeyi yetersiz temizlemesinden, uygun olmayan yüzeye uygulamasından veya ürünü amacı dışında kullanmasından kaynaklanan düşmelerden, hasarlardan veya performans kayıplarından sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlayacak gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
TARİH: {{Bugünün Tarihi}} SATICI: {{Ticari Ünvan}} ALICI: {{Müşteri Adı}} {{Müşteri Soyadı}}